FAQ

Wij bieden twee verzendmethodes aan, ontworpen voor de behoeften van de moderne, bewuste vrouw:

• Standaardverzending (via DHL of FedEx): Kosten €12,95. Levertijd na verzending: 10-15 werkdagen. Ideaal voor wanneer je tijd essentieel is, bijvoorbeeld voor een nieuwe blazer, jeans of jurk.
• Gratis Verzending (via EMS): Gratis bij bestellingen boven €50. Levertijd na verzending: 15-25 werkdagen. Een voordelige optie voor het ontvangen van jouw tijdloze knitwear, tops of broeken.

Onze stijlcuratoren gaan direct na jouw bestelling aan de slag. De orderverwerking duurt 1-2 werkdagen.

Wij verzenden wereldwijd met onze missie van betaalbare elegantie, met uitzondering van Azië en enkele zeer afgelegen gebieden. Tijdens het afrekenen wordt gecontroleerd of levering naar jouw adres mogelijk is.

Zeker! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer en een link om je pakket te volgen op zijn reis naar jou toe.

Onze collectie is gericht op de vrouw die stijl en persoonlijkheid laat samenkomen. Wij bieden een uitgebreide range aan tijdloze en elegante stukken, waaronder:

• Blazers, Kostuums & Mantels & Jassen: Voor een verfijnde en professionele look.
• Jurken, Rokken & Blouses: Van casual tot speciale gelegenheden.
• Jeans, Broeken & Shorts: Essentiële basisstukken met stijl.
• Knitwear & Tops: Voor comfort en elegantie in elk seizoen.

Onze producten kenmerken zich door betaalbare elegantie, tijdloosheid en een naadloze pasvorm.

Op elke productpagina vind je een gedetailleerde matentabel. Wij raden aan om je maten te controleren en deze te vergelijken met onze tabel voor de perfecte pasvorm. Twijfel je? Ons retourproces is eenvoudig.

Je kunt bij ons veilig en gemakkelijk betalen met de meest gebruikte en vertrouwde methoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Je financiële gegevens worden altijd versleuteld en beschermd.

Absoluut. Wij gebruiken geavanceerde versleutelingstechnologie om ervoor te zorgen dat al je betalingsgegevens veilig en beschermd zijn. Je kunt met een gerust hart bij ons shoppen.

Wij geloven dat passen geloven is. Daarom kun je artikelen binnen 15 dagen na ontvangst eenvoudig retourneren, mits deze ongedragen en in originele staat zijn (met labels). Dit geldt voor alle items, of het nu een mantel, kostuum of rok is.

Voor de volledige details en een eenvoudig stappenplan, bezoek je onze Retourvoorwaarden pagina.

Zodra wij het retourpakket hebben ontvangen en gecontroleerd, behandelen wij de terugbetaling. Dit proces duurt doorgaans 5-10 werkdagen. Je ontvangt een bevestiging per e-mail.

Je kunt inloggen op je account op onze website om de actuele status van je bestelling te zien. Je ontvangt ook belangrijke updates via e-mail.

Bestellingen kunnen alleen worden geannuleerd of gewijzigd binnen 2 uur na plaatsing, zolang de orderverwerking nog niet is begonnen. Neem hiervoor direct contact op met onze klantenservice via [email protected].